도수 체크
① 도수용이 필요하신 분은 매장 방문시 시력검사를 받으시기 바랍니다.
② 기존에 사용하던 안경을 매장에 가져오시면 안경과 동일한 도수로 렌즈 구매가 가능합니다.
③ 콘택트 렌즈로는 도수 측정이 불가합니다.
필수 체크사항
① 어린이 보호차원에서 초등학생에게는 판매하지 않습니다.
② 시험 착용은 보건 위생법 규정에 따라 안질환의 위험이 있어 금지되었습니다.
③ 미용렌즈 외 시력교정용 렌즈도 매장에 방문 하시면 전문 안경사가 직접 시력을 측정해 드립니다.
방문 시 체크사항
① 매장 방문시 혼잡할 수 있으니, 가급적이면 미리 홈페이지에서 구입하실 상품을 선택하신 후에 방문해주세요.
② 진행중인 이벤트 참여시 매장에서 구입전에 꼭 이벤트 제목을 말씀해 주시기 바랍니다. (ex. 1+1 이벤트 등)
③ 각 매장마다 상품의 재고가 일시 품절될 수 있으니 방문할 매장에 미리 재고 확인 후 방문해 주시기 바랍니다.
교환 및 환불안내
① 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.
② 미개봉 제품은 구매일로부터 7일 이내 매장 방문 시 동일 상품, 동일 색상으로만 교환이 가능합니다.
③ 구매일로 7일 이후에는 어떤 이유라도 개봉 및 미개봉 상품, 불량 상품 또한 모두 환불 및 교환, 반품이 불가합니다.
③ 개봉 제품을 경우 제품 불량(이물질, 제조 공정상의 결함으로 인한 렌즈 파손 등)에 한해서만 교환이 가능합니다.
※제품의 결함 확인을 위해 패키지와 불량제품 모두를 지참하여 매장을 방문해 주시기 바랍니다.
④ 제품을 구매한 해당 매장에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
⑤ 영수증을 필히 지참하시고 구매한 매장에 방문하셔야 교환 및 반품 처리 가능합니다. (구매 내역이 확인가능 하면 미지참 가능)
⑥ 렌즈베리 자체 제품(PB)를 제외한 모든 제품은 각 제조사 별 교환 및 반품 기준으로 적용됩니다.
⑦ 이벤트 및 무료 증정으로 받은 제품은 교환 불가하며, 제품 불량의 경우 7일 이내 교환 가능합니다.
⑧ 타제품 교환, 색상 교환, 행사 상품은 교환이 되지 않습니다. 교환제품은 동일 품목 및 색상으로만 가능합니다.
구분 | 교환 | 환불 | |||
7일 이내 방문 | 7일 이후 방문 | 7일 이내 방문 | 7일 이후 방문 | ||
팩/병렌즈 | 미개봉 | O | X | O | X |
개봉 | O | X | |||
증정제품 | O | X | |||
할인,1+1구매제품 | O | X | |||
원데이렌즈 | 미개봉 | O | O | ||
개봉 | △ ※전체 개수의 10% 미만 개봉에 한해 교환 가능 |
X | |||
할인, 이벤트제품 | O | X |